在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
酒店位于市中心黄金地段,东坡路和湖滨路之间,步行至延安路和武林商业区仅需5分钟,西湖近在咫尺,步行可达湖滨路酒吧、湖滨国际名品街、知味观、东坡路,具有得天独厚的地理环境。
【交通枢纽】:
- 距离延安路地铁1号线龙翔桥A出口约300米,步行仅3分钟;
- 距离杭州城站火车站3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离杭州火车东站高铁站20公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离杭州火车南站20公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离杭州汽车东站约7.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离杭州萧山国际机场28.83公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐市区机场巴士至平海路站后步行约15分钟可达酒店。
- 距离黄龙旅游集散中心约3.5公里,乘坐公交52路可直达,打车10分钟/约15元;
【周边景点】:
酒店距西湖100米,步行约2分钟;
- 距离湖滨路酒吧300米,步行约5分钟;
- 距南山路酒吧、中国美术学院,打车5分钟
- 距离银泰百货(延安路新店)2公里,步行约15-20分钟;
- 距离西湖十景之断桥残雪2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离灵隐寺景区8.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离河坊街约2000米,可乘坐公交K60路,乘坐出租车约15分钟/约11元。
- 距离六公园约120米,步行仅2分钟
- 距离西溪国家湿地公园12公里,乘坐出租车约30分钟;
【周边餐饮】:
杭州风味家常餐馆:天天旺、菲乐餐厅、小南国;
粤式餐馆:私厨、鸽仔皇;
蕉叶泰国菜、海鲜火锅澳门豆捞、杭悦海鲜、必胜客、肯德基、鲜芋仙台式美食;
东坡路:绿茶、外婆家、新白鹿、味千拉面、满记甜品、西旺港式茶餐厅、知味观;
【周边购物娱乐】:
- 距离利星购物广场 300米,步行5分钟;
- 距离龙翔服饰城约500米,步行10分钟;
- 距离国贸衣之家百货50米,步行1分钟;
- 距离武林路女装一条街300米,步行5分钟;
- 距离钱柜KTV500米,步行5分钟;
- 距离台北纯K500米,步行5分钟;
- 距离新G 酒吧500米,步行5分钟
【公交指南】
- 公交小车桥站下可乘坐:16、27、45、49、51、52、118、186、Y4、Y10.
- 公交六公园站下可乘坐:5、4.
- 公交东坡路庆春路口站下可乘坐:12、25、60、102.、Y9.
会员1813:好评
周围环境不太行,毕竟在市区寸土寸金,服务非常好,酒店卫生有待改进,卫生间有一天头发,还有卫生间灯开关坏了 空调声音太响 其他都可以!
会员7816:好评
酒店的地理位置就不用多说了 在没有入住前就已经关注很久了 这次休息带着爸妈过来休息 趁这个机会入住这个酒店 酒店的服务人员态度很热情 也替我们去停车 中途很迟要用车也很积极的去帮我们提车 前台的服务也很好 整个酒店的环境也很舒服 很安静 在杭州市区有这么一块地方是安静的 也是十分不容易 酒店房间的风格也很不错 十分满意 在很多细节上做的很不错 不怎么会写这些 总的来说这个酒店还是十分不错的 价格虽然高 但是也物有所值
会员1742:好评
设计感极强的酒店,把民国气氛做得很浓郁,又有现代化的设施。人文与居住的良好融合。无论是服务还是用具都体现了细节上的用心。